Как выбрать правильный инструмент для оценки персонала.

Используйте популярные инструменты оценки персонала, чтобы получить объективную информацию о качестве работы, выявить сильные и слабые стороны сотрудников, а также разработать план улучшения их результативности.

5 инструментов оценки сотрудников, их возможности и ограничения.

Найти подходящий метод для оценки сотрудников - непростая задача. Такой, чтобы и вызывал доверие, и давал возможность оценить компетенции сотрудников и не особо затратный по времени проведения. Мы провели обзор инструментов оценки персонала, которые работают сегодня и более подробно разберем инструменты диджитал оценки.

Популярные инструменты для оценки персонала

Как и любая другая область, рынок технологий для оценки персонала постоянно развивается и предлагает новые продукты и услуги. Среди наиболее популярных технологий оценки персонала такие как:

1. Диджитал - оценка персонала

Диджитал  (или онлайн) оценка персонала - это метод оценки профессиональных и личностных качеств сотрудников с помощью цифровых технологий (через интернет или мобильные приложения).  

Плюсы диджитал оценки:

  • Быстрота и эффективность: диджитал-оценка может проводиться намного быстрее, чем традиционная оценка, что позволяет экономить время и ресурсы.
  • Доступность: онлайн-инструменты оценки доступны в любое время и в любом месте, что делает их доступными для кандидатов из любой точки мира.
  • Объективность: диджитал-инструменты позволяют получать объективные результаты, которые не зависят от личных предпочтений оценщиков.
  • Экономичность: онлайн-оценка может быть более экономичной, чем традиционные методы оценки, так как она не требует физического присутствия оценщиков и дорогостоящего оборудования.

Минусы диджитал оценки:

  • Ограниченность информации: онлайн-инструменты могут не учитывать некоторые аспекты личности кандидата, такие как социальные навыки или эмоциональный интеллект.
  • Недостаточность данных: для проведения онлайн - оценки может потребоваться дополнительная информация, особенно если оценка основана только на ответах кандидатов на вопросы.
  • Риск манипуляций: онлайн-оценки могут быть подвержены мошенничеству, если кандидат может изменить свои ответы или использовать не свои данные.

 2. Автоматизированные системы оценки (АСО)

Автоматизированные системы оценки (АСО) - это программы, которые автоматически анализируют данные и принимают решения на основе заданных критериев. Они могут использоваться для быстрой оценки большого количества кандидатов или для проведения повторяющихся тестов.
Автоматизированные системы оценки персонала имеют свои преимущества и недостатки.

Плюсы автоматизированных систем оценки:

  • Большие данные и скорость. Автоматизированные системы могут обрабатывать большое количество данных за короткий промежуток времени.
  • Экономия времени и ресурсов. Автоматизация процесса оценки позволяет сократить время, затрачиваемое на проведение оценки, и в дальнейшем уменьшить расходы на оплату труда специалистов по оценке.
  • Результаты оценки могут быть более объективными и независимыми, поскольку они основаны на алгоритмах и статистических данных, а не на субъективных мнениях специалистов по оценке.

Минусы автоматизированных систем оценки:

  • Ограниченная возможность учета индивидуальных особенностей кандидата. АСО не могут учитывать все аспекты личности кандидата, его уникальные качества и навыки, сильные и слабые стороны.
  • Риск ошибок и ложных результатов. Автоматические системы могут допускать ошибки в обработке данных и давать ложные результаты.
  • Требуют значительных капиталовложений. Необходимость постоянного обновления и совершенствования. Для правильной работы АСО необходимо иметь большой объем данных о кандидатах, что может потребовать значительных затрат на сбор и обработку информации.

Примечание: Автоматизированные системы нуждаются в регулярном обновлении и совершенствовании, чтобы учитывать изменения на рынке труда и требованиях к кандидатам.

3. Виртуальная реальность

Виртуальная реальность - это технология, которая позволяет создавать виртуальные среды для проведения тестирования и оценки кандидатов. Например, кандидаты могут проходить тестирование на знание продукта или техники в виртуальном офисе или на заводе.

Плюсы оценки с помощью VR:

  • Высокая точность: VR позволяет создавать реалистичные виртуальные среды, которые позволяют оценивать кандидатов в условиях, максимально приближенных к реальным. 
  • Экономия времени: VR-технологии позволяют проводить оценку кандидатов без необходимости физического присутствия на месте. Это экономит время и ресурсы, которые могли бы быть использованы для других задач.
  • Объективность оценки: VR не зависит от субъективного мнения оценщика, что делает результаты оценки более объективными.

Минусы оценки с помощью VR:

  • Высокая стоимость: VR-системы достаточно дороги в покупке и использовании. Кроме того, для создания реалистичных виртуальных сред требуется высокая степень технической экспертизы.
  • Ограничения: VR может быть ограничена в использовании, например, из-за отсутствия доступа к VR-оборудованию или из-за технических ограничений.
  • Риск возникновения негативных эмоций: кандидаты могут испытывать негативные эмоции во время оценки в VR, что может повлиять на результаты оценки.
  • Необходимость подготовки: для проведения оценки с помощью VR требуется подготовка и обучение оценщиков.

4. Ассессмент-центры

Ассессмент-центры - включают в себя различные методы оценки, такие как интервью, тесты, наблюдение за работой и т.д. Они позволяют оценить не только профессиональные навыки, но и личностные качества кандидатов, однако требуют значительного времени и ресурсов со стороны участников и специалистов по оценке.

Преимущества оценки с помощью Assessment Center:

  • Высокая точность оценки - Assessment Center позволяет оценить не только навыки и знания кандидатов, но и их личностные качества и компетенции, что повышает точность оценки.
  • Объективность - результаты оценки не зависят от мнения оценщиков, а являются результатом анализа данных и статистических показателей.
  • Возможность оценить кандидата в разных ситуациях - Assessment Center может проводиться в различных условиях, что позволяет увидеть, как кандидат себя ведет в разных ситуациях.
  • Экономия времени - Assessment Center проводится в течение нескольких дней, что позволяет сэкономить время на проведение оценки и выбор лучшего кандидата.

Недостатки оценки с помощью Assessment Center:

  • Высокие затраты - проведение Assessment Center требует больших затрат на оборудование, материалы и оплату работы специалистов.
  • Ограниченность в использовании - не все компании могут позволить себе провести Assessment Center из-за высоких затрат.
  • Риск ошибок - Assessment Center не может учесть все аспекты личности и поведения кандидата, поэтому возможны ошибки в оценке.
  • Необходимость подготовки - для проведения Assessment Center требуется подготовка и опыт работы со специалистами, что может занять много времени.

5. Биометрические технологии

Биометрические технологии - основаны на использовании биометрии для измерения физических характеристик человека, таких как: голос, мимика, жесты и т.д.. Эти технологии в большей степени используются с точки зрения обеспечения вопросов безопасности и проверки правдивости информации. 

Конечно, это неполный список новых технологий и инструментов, но они являются наиболее популярными и перспективными на данный момент.

Достоинства биометрической оценки:

  • Точность оценки: биометрическая технология позволяет точно определить личность человека, что повышает достоверность результатов оценки.
  • Скорость: биометрические системы позволяют быстро и легко проводить оценку, что экономит время и деньги.
  • Безопасность: биометрические данные надежно защищены от несанкционированного доступа, что обеспечивает безопасность персональных данных кандидатов.

Недостатками являются:

  • Стоимость: биометрическое оборудование и программное обеспечение могут быть достаточно дорогими.
  • Ограниченный доступ: не все кандидаты имеют возможность пройти биометрическую оценку из-за ограничений по здоровью или другим причинам.
  • Риск ошибок: ошибки могут возникать при неправильном сканировании биометрических данных или при неправильном использовании технологии.
  • Необходимость обучения: для правильного использования биометрической технологии необходимо пройти обучение и тренировки.

Наши выводы 

Оценка персонала является важным инструментом для любой компании, которая стремится к успеху и развитию и позволяет:

  • Выявить потенциал сотрудников, определить их сильные и слабые стороны, а также установить цели и задачи для каждого сотрудника. 
  • Помогает компании создать эффективную команду, которая работает на достижение общих целей. 
  • Позволяет избежать конфликтов между сотрудниками и улучшить коммуникацию внутри коллектива.

Таким образом оценка персонала может положительно влиять на мотивацию и вовлеченность сотрудников,  способствовать улучшению рабочего климата в компании.

Поэтому мы однозначно рекомендуем использовать такие инструменты в компаниях. Однако результат показывает, что выбор правильного инструмента зависит от специфики и целей компании, поскольку один инструмент не подходит для всех случаев. Большинство инструментов разработаны и рекомендованы для конкретных задач и имеют свои ограничения. 

5 (1)
Ещё статьи и услуги по теме