Представляем вашему вниманию обзор HR - тенденций и прогнозов на предстоящий год. Многие исследования отмечают, что 2022 год станет годом осмысленного перехода и управления. Если ранее компании просто пытались адаптироваться к меняющимся реалиям, то сейчас действия будут направлены на планирование своего будущего и управление изменениями. Конечно, если нас снова не постигнут новые неожиданные катастрофы.
Данный обзор составлен на основании исследований авторитетных международных организаций, включая прогнозы Gartner, Forbes, Deloitte, Mercer, SHRM и других. Какие тренды управления персоналом ждут нас в 2022 году? И какие прогнозы наших западных коллег оправдаются для российского рынка труда?
В обзоре фокус сделан на человеческую составляющую, о том какие перемены происходят с нами и что эйчар профессионалы могут делать в этой связи. Хотя, конечно же, автоматизация и цифровизация продолжают развиваться. Многие исследователи осознают реальность того, что одной только наукой и автоматизацией мы не придем туда, где хотим быть. Значимая трансформация требует изменений в мышлении и наборе навыков.
Тренд № 1: Переоценка ценностей сотрудниками.
Многие люди во время пандемии переоценили свои ожидания и приоритеты от работы. Желание перемен в работе, чувствовать себя реализованными, большая гибкость в работе - вот то, что хотят сотрудники и это наблюдается во всех отраслях.
В недавнем исследовании EY 88% опрошенных работников заявили, что хотят гибкости в своем рабочем графике, а 87% также хотят большей свободы действий в том, что они делают и где они работают.
Согласно опросу Korn Ferry в 2021 году 55% специалистов считают, что текучесть кадров в 2022 году увеличится. По их же опросам 36% сотрудников ответили, что планируют перейти на другую работу в ближайшем будущем.
Чтобы преодолеть ограниченный рынок труда, предприятия повышают начальные оклады, предлагают более долгосрочные мотивационные программы и льготы, в том числе, и для менее высокопоставленных сотрудников.
Тренд № 2: Увеличение числа удаленных / гибридных рабочих мест.
Организации по всему миру перешли на гибридную и удаленную работу. Несмотря на то, что многие организации рассматривают возможность возвращения в офис в той или иной форме в будущем, эта новая тенденция никуда не денется.
Большинство (92%) компаний, опрошенных Gartner, ожидают, что часть работников продолжат работать удаленно.
В новом отчете Всемирного экономического форума говорится, что 84% работодателей планируют расширить удаленную работу.
Специалисты и руководители компаний хотят продолжать извлекать выгоду из преимуществ гибкого формата занятости и возможности для профессионалов работать везде и в любое время.
Продолжение тенденции на гибкость потребует от отделов управления персоналом изменить способ управления человеческим ресурсами, чтобы удерживать производительность и оптимальный уровень межличностного общения. Поддержание вовлеченности, энтузиазма и продуктивности сотрудников — одна из самых ценных ролей HR и, зачастую, требует сверх способностей.
Тренд 3: Восстановление культуры становится все более сложной задачей на рассредоточенных рабочих местах.
Пандемия заставила нас перейти от часовых личных встреч к сокращенным получасовым звонкам в Zoom и всему виртуальному. В этом кроется угроза - углубить разрозненность сотрудников.
Поскольку удаленные команды не встречаются физически, важно, чтобы культура организации была сильной.
Задача для HR - создавать возможности и восстанавливать более глубокие связи внутри своих компаний. Прививать культуру взаимопонимания, вдохновлять сотрудников, чтобы они чувствовали свою идентичность и сопричастность к компании.
Сильная и четко определенная организационная культура имеет решающее значение для долгосрочного успеха.
Культуру невозможно автоматизировать — не существует технологического решения, способного сохранить и повысить корпоративную культуру.
Постоянное общение и демонстрация приверженности вашей культуре со стороны руководства — единственные инструменты, которые будут работать на вовлечение сотрудников.
Тренд 4: Новый акцент на своих сотрудниках.
Сосредоточить внимание на работниках, которые у нас есть, имеет решающее значение для компаний.
В недавнем опросе Gartner приняли участие 550 руководителей кадровых служб и оказалось, что одной из приоритетных задач в 2022 станет поддержание вовлеченности и инвестирование в своих сотрудников. Кроме того, планируется оставить в кадровом резерве и гиг - работников по всей стране.
Столкнувшись с нехваткой талантов, организации начинают уделять больше внимания внутренней мобильности, переподготовке и повышению квалификации существующих сотрудников.
В 2022 году HR - руководители должны развернуть стратегии, предназначенные для подготовки будущих лидеров к возможностям продвижения по службе.
Организации будут направлять усилия на удержание сотрудников, расширяя свои программы обучения, развития, коучинга и наставничества. Создавать больше возможностей для обучения на рабочем месте. Инвестировать в новые технологии, чтобы помочь продвинуться по карьерной лестнице.
Тренд 5: Развитие критических навыков и определение навыков, которые понадобятся сотрудникам в будущем.
McLean & Company изучала в 2021 насущные проблемы, с которыми сталкиваются руководители HR и обнаружили, что многие отрасли сталкиваются со значительным дефицитом критичных для них навыков. Согласно отчету, лишь небольшой процент отделов управления персоналом в настоящее время занимается такого рода изучением и анализирует пробелы в навыках сотрудников.
Прежде чем команды управления персоналом будут внедрять новые программы и методы обучения, потребуется определять, какие навыки будут востребованы в будущем.
Первоочередное внимание к развитию критически важных для бизнеса навыков и основных компетенций позволит удовлетворить растущие потребности своих предприятий.
Тренд № 6: Управление изменениями считается одной из основных проблем, с которыми столкнется руководство HR в 2022 году.
McKinsey обнаружила, что у организаций «в 5 раз больше шансов на успешную трансформацию, если лидеры способны демонстрировать навыки управления изменениями».
HR - ам придется уделять особое внимание переоценке навыков управления изменениями, поскольку многие менеджеры, уже испытывают выгорание и усталость из-за изменений, реализованных за последние полтора года.
Тренд 7: Фокус на здоровую рабочую среду и благополучие сотрудников.
Создание здоровой рабочей обстановки - способствует сотрудничеству и эффективной работе. Благополучие персонала должна обеспечивать как психологическая, так и физическая безопасность.
Согласно недавнему опросу Gartner 35% HR - руководителей в наступающем году будут отдавать приоритет разнообразию, равенству и инклюзивности. Организации практически во всех отраслях будут стремиться стать более осведомленными о проблемах, связанных с DEI (Diversity, Equity and Inclusion), чтобы создать инклюзивную рабочую среду.
Руководители HR, которые эффективно готовятся к этим вызовам, помогут своим организациям создать продуктивную и разнообразную рабочую среду.
Культура, ориентированная на людей - это та, в которой люди хотят быть. Долгосрочный успех в бизнесе - напрямую связан с долгосрочным успехом людей, а для этого необходимо иметь ценностное предложение, в которое сотрудники верят и которое побуждает их каждый день выбирать вашу компанию как ту, которую они хотят получить и строить долгосрочную карьеру.
Другие современные HR тренды.
- Привлечение и удержание талантов остается критически важным.
- Небольшие площадки для работы - находясь рядом с меньшим количеством людей, люди чувствуют себя в большей безопасности.
- Поиск талантов во время дефицита - разрабатывать более эффективные стратегии оценки талантов, в том числе проверку hard и soft навыков дистанционно, чтобы ускорить процесс найма.
- Использовать маневренность и гибкость своих специалистов - цифровое ускорение и грамотность позволят быстрее реализовывать проекты.
- Автоматизация, интеграция технологий на рабочем месте, применение ИИ, цифровизация во всех hr - функциях.
- Защита персональных данных от угроз кибер - безопасности станет важной задачей.
- Более широкое использование автоматизированных инструментов самообслуживания для работников.
- Оценка деятельности (результативности) может проводиться с использованием автоматизированных инструментов и на регулярной основе, так как данные будут доступны в любое время.
В целом же у HR - профессионалов есть возможности, чтобы ответить на новые вызовы. Фокус на вовлеченность, повышение благополучия и ценности своих сотрудников для компаний - позволят преодолеть сложные времена.
А забота о сотрудниках в условиях беспрецедентного стресса и неразберихи вернется их неизменной верности и преданности вашей компании.
